2019年10月17日
本部
一宮を中心に地域に根差した 医療と介護を目指す、愛礼会グループです。
木曜日担当の”なんにも~ない”ないとうです。
さて、早いもので10月も半分過ぎようとしています。
やっと秋らしくなってきたんですが、台風で被害に遭われた地域の方々は、
寒くなって、体調崩さないか心配しています。
本当に自然災害は、予想もできないですね。
今月15日に、チームの1か月をアドバイザーへ報告する日でした、
別件で、簡単にしか報告ができませんでしたが、人材確保の重要さを今以上に感じました。
入職して下さった職員を大切にしたい。常日頃からフォロー・たった一言でも
「頑張ってるね!」「慣れたかな?」と私は、会う機会があると声をかけています。
たったそんな一言でも、ちゃんと見ているからねをモットーにしています。
これ、利用者様・家族様にも同じです。
以前、私が小規模で関わっていた方で、泊まりの朝送迎時に、お嫁さんに「今晩は、
ゆっくり休んで下さいね」と言った事があるんです。そして、月日が経ち、その利用者様が
逝かれた後、最後にお嫁さんとお会いした時に、言って下さったんです。「いつも、迎えに
来てくれると、私に声をかけてくれてました。とても嬉しかったです。私の事まで、気に
してくれるなんて」と言って下さったんです。そのお言葉を頂き、私も嬉しかったです。
ほんの気持ちを伝えただけなんですが、心に残っていたんだ。と私が感動しました。
それ以後、みなさんへお話をする際は、この話を出させてもらっています。
来年は東京オリンピック!「おもてなし」こんな一言もおもてなしではないでしょうか?
職員にも「お疲れ様です。いつもありがとね」と伝えています。お互いが、言い合えると
仲間・チームとして、団結できるのでは??言葉を発するだけで、良いチームが取れるなんて
得した感ありませんか?みなさん!やってみませんか?
職員のおかげで、利用者様も楽しんで頂き、職員達もその笑顔を見て頑張れるのでは
ないでしょうか??
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